Возврат

Возврат и обмен товара

Если по какой-либо причине вы решили вернуть приобретённый у нас товар, вы можете отказаться от него в любой момент до вручения или сделать это в течение 7 дней с момента получения заказа.

Условия возврата

Если ваш заказ был оплачен, но ещё не отправлен, мы вернём вам деньги в течение 3 рабочих дней с момента вашего обращения.
Если ваш заказ был оплачен и отправлен, но ещё не вручён, мы вернём вам деньги в течение 3 рабочих дней с момента вашего обращения.
Если возврат производится в течение 7 дней после получения товара, мы вернём вам деньги в течение 3 рабочих дней после получения товара. Это время требуется для проверки товара.
Срок прохождения платежа зависит от банков плательщика и получателя.

Документы для возврата

Для возврата товара вам необходимо представить документ, подтверждающий оплату (чек). Если такого документа нет, вы можете предоставить другие доказательства покупки:

Скриншот из личного кабинета.
Письмо на электронную почту.
Иные подтверждающие документы.

Обратите внимание: Возврат товара проводится только в том случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки. Отсутствуют следы установки стороннего программного обеспечения, признаки физического монтажа и/или эксплуатации.